Conformiteit en garantie
1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het
aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum
van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan
normaal gebruik.
2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en
vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
3. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na levering aan de ondernemer
schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in
nieuwstaat verkerend.
4. De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter
te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing
door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de
producten.
5. De garantie geldt niet indien:
de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten
repareren en/of bewerken;
de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden
behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal
stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
6. De garantie op tweedehands producten:
U heeft een maand garantie op een tweedehands product naar gelang wat er in de omschrijving en specificaties is beschreven.
Er staat bijvoorbeeld omschreven "in goede staat" dan kunt u ervan uit gaan dat het product werkt naar behoren en niet kapot is, staat er bijvoorbeeld "het moet wat liefde krijgen" dan kunt u er van uit gaan dat er nog wat aan moet gebeuren, en heeft u geen garantie!
Let op! Er wordt doorgaans geen garantie gegeven op tweedehands producten, mits anders is omschreven!
Als het product onder garantie valt, en niet te vervangen, repareren of *totaallos is, dan krijgt u het bedrag van het product en de eventuele verzendkosten terug.
(*kosten zijn hoger dan het product waard is)
Klachtenregeling
Als er klachten zijn of ergens ontevreden over bent. kunt u altijd contact met de klantenservice opnemen via een formulier.
Dan zullen we uw klacht of probleem zo spoedig mogelijk behandelen.