Verzenden
Bezorgdienst DHL of Postnl
Het artikel wordt binnen 1 á 3 werkdagen verzonden.
Uw bestelling wordt met zorg ingepakt.
Het is belangrijk dat u het ontvangen artikel direct controleert op schade!
Verzendkosten
Verzenden alleen binnen Nederland, België, Frankrijk en Duitsland.
Definitieve kosten zijn zichtbaar in het winkelmandje proces.
Overzicht
- Meubelstukken worden niet verzonden! Graag ophalen!
In overleg kunnen grote stukken in de buurt van bergen op zoom gratis gebracht worden.
- Ophalen is gratis!
-Kwetsbare productenwaar en waar er maar één van is en die onvervangbaar zijn, bijvoorbeeld: een grote klok of groot mineraal kunnen op afspraak opgehaald worden, of tegen een vooraf aangegeven vergoeding door onszelf worden gebracht.
-Meubels en kwetsbare producten ophalen, alleen op afspraak aub!
Afhalen!
Niet alle producten zijn geschikt om te verzenden, van sommigen producten zijn er maar één, en als deze kostbaar en niet vervangbaar zijn dan is het risico te groot om het product te vervoeren.
Ik hoop op uw begrip hiervoor.
Daarom geven wij de gelegenheid om uw kostbare product op afspraak bij ons af te halen, zodat u er zeker van kan zijn dat uw product heel bij u thuis aankomt.
Als u het product niet zelf kan komen halen , dan is er een mogelijkheid dat er tegen een vooraf aangegeven vergoeding het product door onszelf wordt gebracht.
Niet goed geld terug garantie
Het kan zijn dat een product toch niet naar wens is of dat u zich bedacht heeft. Geen probleem!
Het uitgangspunt dat hierbij gehanteerd kan worden, is dat je als consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals je dat ook in een winkel zou mogen doen.
Het komt erop neer dat alleen originele, onaangebroken producten kunnen worden geretourneerd.
Zorg dat het product netjes verpakt is.
Uw mag het product zonder reden binnen 14 dagen retourneren aan ons.
De kosten van het retourneren zijn voor uzelf!
Uitzonderingen retourneren
Het product wat u retourneert dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:
-Het artikel mag niet beschadigd zijn mits u aangegeven heb dat u het zo heb ontvangen.
-Het artikel mag niet incompleet zijn;
-Het artikel mag niet vies of gebruikt zijn;
-Het artikel moet in originele verpakking retour komen.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@vannieuwtotantiek.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Bij eventuele schade zoals zichtbare gebruikerssporen of een ongefrankeerde zending, kunnen wij kosten in rekening brengen. Wanneer het buiten de retourtermijn van 14 dagen valt, mail dan naar info@vannieuwtotantiek.nl en wacht totdat je antwoord krijgt per mail.
Uitzonderingen retourneren
Het product wat u retourneert dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:
-Het artikel mag niet beschadigd zijn mits u aangegeven heb dat u het zo heb ontvangen.
-Het artikel mag niet incompleet zijn;
-Het artikel mag niet vies of gebruikt zijn;
-Het artikel moet in originele verpakking retour komen.
Retour sturen
De verzendkosten zijn voor jouw eigen rekening voor het retourneren van het product. Het risico van het transport bij een retourzending komt ook voor jouw eigen rekening. Bij het retourneren dien je het retourformulier in te vullen en bij de retour toe te voegen. Dit om te zorgen voor een snelle en juiste afhandeling van de retour. Wanneer de bestelling bij ons retour is gekomen, ontvang je normaliter binnen 14 dagen het totaalbedrag van jouw geretourneerde bestelling op jouw rekening terug.
Retourgegevens
Retourneren dienen verstuurd te worden naar onderstaand adres:
Van Nieuw tot Antiek
Runningstraat 5
4726BB Heerle
email: info@vannieuwtotantiek.nl
KVK nummer: 24433155
BTW ID nummer: NL001644639B37